Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền truy cập và bạn kiểm soát thông tin cá nhân ra sao khi dùng tài khoản 1g88.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toánQuyền kiểm soát của bạnCasino trực tiếp và slot
1g88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
XỬ LÝ VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Mỗi khía cạnh trong vòng đời dữ liệu — từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi yêu cầu xoá tài khoản — đều được kiểm soát theo quy trình cụ thể. Dưới đây là sáu mảng chính mà chính sách quyền riêng tư 1g88 bao phủ, giúp bạn hiểu rõ ai truy cập thông tin gì và trong bao lâu.

Mã hoá giao dịch

Thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền tải. Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch, không giữ lại số dư hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá và hoàn tất xác minh, thông tin cá nhân sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp, tài khoản tạm khoá và bạn nhận thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không cung cấp dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập, hoặc khi bạn đồng ý bằng văn bản qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật email, số điện thoại liên kết hoặc xoá hoàn toàn tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm mã OTP xác minh — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền xoá, chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong khung thời gian ngắn nhất có thể, ưu tiên xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Chat trực tuyến Truy cập biểu tượng chat trên giao diện 1g88, chọn mục quyền riêng tư để được chuyển thẳng đến nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn cần xác minh số điện thoại đăng ký trước khi yêu cầu được ghi nhận.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ. Tiêu đề email nên ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm số điện thoại liên kết tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 1g88, vào mục cài đặt cá nhân và chọn gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hệ thống ghi nhận yêu cầu kèm mã xác minh OTP gửi về số điện thoại của bạn trước khi chuyển tiếp xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng tại Việt Nam gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và quyền kiểm soát thông tin trên 1g88. Nếu không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ qua chat trực tuyến để được hỗ trợ riêng.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, email liên kết và tên hiển thị bạn chọn. Không yêu cầu ảnh chứng minh thư ở bước đăng ký, chỉ xác minh thêm khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Hệ thống chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, không truy cập hay lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay số dư tài khoản ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh OTP, đội ngũ hỗ trợ sẽ gửi bản tổng hợp thông tin liên kết với tài khoản về email của bạn.

Gửi yêu cầu xoá qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ, kèm mã OTP xác minh gửi về số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên kết sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và phát hiện truy cập bất thường. Bạn xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển giao khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Đăng nhập bằng số cũ, vào cài đặt tài khoản và chọn cập nhật số điện thoại. Hệ thống gửi OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh. Nếu mất quyền truy cập số cũ, liên hệ chat hỗ trợ kèm email đăng ký để được hướng dẫn.

Tài khoản không hoạt động vẫn giữ dữ liệu cho đến khi bạn gửi yêu cầu xoá. Nếu bạn chủ động yêu cầu, quy trình xoá bắt đầu ngay sau khi xác minh danh tính thành công qua OTP hoặc email liên kết.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng đồng nhất cho mọi phiên truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu thu thập và quyền kiểm soát của bạn không thay đổi dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng di động.